Om ditt svenska pass eller nationella id-kort försvinner i Italien ska du anmäla förlusten, få handlingen spärrad och ta reda på vilken resehandling som behövs för hemresan. Kontakta svensk polis från utlandet på +46 77 114 14 00. Vid stöld behöver du också göra en lokal polisanmälan. Sveriges ambassad i Rom anger att även förlorade resehandlingar ska anmälas hos italiensk polis.
Ett provisoriskt pass kan vara aktuellt för en nödvändig nära förestående hemresa. Det utfärdas efter prövning för en bestämd resa och med begränsad giltighet. Kontakta ambassaden eller ett behörigt konsulat innan du åker dit. En polisanmälan, ett fotografi av passet eller ett svenskt körkort ersätter inte automatiskt en giltig resehandling.
Börja med situationen omkring förlusten
Se först till att du och dina medresenärer befinner er på en trygg plats. Om det pågår ett brott, finns hot eller någon är skadad behöver den akuta situationen hanteras före dokumentfrågorna. Ring 112 vid akut fara. Ett pass som upptäcks saknat vid hotellfrukosten är däremot normalt ett ärende för vanlig kontakt med polis och passmyndighet.
Kontrollera de rimliga platserna där handlingen kan ha hamnat: hotellförvaring, annan väska eller ett avtalat förvaringsfack. Kontakta transportföretag eller hittegods om du vet var det kan ha glömts. Låt samtidigt inte sökandet fördröja en nödvändig anmälan. Anteckna när du senast säkert hade passet och när du upptäckte förlusten; den tidslinjen hjälper vid anmälan.
Om både telefon, kort och pass har försvunnit blir prioriteringen mer praktisk. Ordna en kontaktväg, spärra betalkort och berätta för en betrodd medresenär eller anhörig vad som hänt. Använd hotellets reception eller en annan pålitlig plats för att ringa. Skicka inte passkopior eller känsliga uppgifter till någon som oväntat erbjuder hjälp via meddelanden.
Lokal polisanmälan och svensk spärr
Du kan vända dig till italiensk polis, exempelvis Questura eller Carabinieri, för att göra den lokala anmälan. Förklara om handlingen har tappats bort eller stulits och vilka andra tillhörigheter som saknas. Be om en kopia eller ett dokumenterat ärendenummer. Spara underlaget för passansökan och eventuell kontakt med försäkringsbolaget.
Den svenska spärren är ett separat steg att kontrollera. När svensk polis spärrar ett pass eller nationellt id-kort är handlingen ogiltig. Om passet senare hittas i hotellrummet kan det inte tas i bruk igen. Meddela polisen och följ instruktionerna för hur den återfunna handlingen ska lämnas in.
Be därför inte någon hålla ett spärrat pass redo på flygplatsen som reservplan. Att det ser helt ut och att giltighetsdatumet ligger i framtiden ändrar inte spärren. Håll ordning på vilken handling som har anmälts, särskilt om du haft både pass och nationellt id-kort med dig.
Kontakta rätt svenska expedition
Ambassaden i Rom och vissa honorärkonsulat kan hantera ansökningar om provisoriskt pass. Alla svenska konsulat i Italien har inte samma befogenheter. En expedition som kan lämna ut ett vanligt pass som redan tillverkats behöver inte kunna utfärda en tillfällig resehandling. Kontrollera uttryckligen tjänsten innan du beställer tågbiljett dit.
Beskriv var du är, när du behöver resa, vilken färdväg du har och om du har någon annan giltig legitimation. Berätta också om ärendet gäller ett barn. Be expeditionen bekräfta bokning, nödvändiga handlingar och hur avgiften betalas. Öppettider, lokala stängningar och tillgängliga tider kan påverka hur du bäst ordnar besöket.
Om du befinner dig på en ö eller långt från Rom bör du stämma av alternativen innan du ändrar hela resplanen. Den närmaste orten geografiskt behöver inte ha rätt tjänst. En telefonkontakt med behörig expedition kan därför spara en onödig resa, även när situationen känns brådskande.
Underlagen till ansökan
Förbered polisanmälan, tillgänglig legitimation och en tydlig resplan. Ambassaden behöver uppgifter om resans längd och eventuell genomresa i andra länder. Vid flygresa används biljett eller bokning som underlag. Om du saknar legitimation ska du fråga hur identiteten kan styrkas i just ditt fall; en medföljande nära anhörig med egen legitimation kan vara relevant.
Vid ansökan på konsulat anger ambassadens information att passfoton behövs. Fråga om de aktuella fotokraven och ordna bilderna före besöket. Ansökningar för barn har ytterligare krav, bland annat sådant som gäller vårdnadshavare och ordinarie passansökan. Be om den fullständiga listan för barnets situation i stället för att anta att en vuxens underlag räcker.
Ha dokumenten sorterade så att resdatum och personuppgifter är lätta att hitta. Om resan har bokats om, visa den aktuella färdvägen och förklara vad som ändrats. Flera gamla bokningsbekräftelser kan annars skapa osäkerhet om vilken resa den tillfälliga handlingen ska gälla för.
Hemresa med provisoriskt pass
Ett svenskt provisoriskt pass från en utlandsmyndighet kan ha A4-format och skiljer sig från ett vanligt pass. Det är viktigt när du kontrollerar godtagandet hos transportören och i eventuella transitländer. Ange exakt typ av handling när du frågar. Ett generellt besked om att svenska pass accepteras besvarar inte alltid frågan om ett provisoriskt dokument.
Kontrollera hela reskedjan, även om slutdestinationen är Sverige. En mellanlandning eller en annan färjeväg kan innebära andra krav. Kontakta behörig svensk expedition innan du köper en ny komplicerad hemresa, så att den planerade resan passar den handling som kan utfärdas. Spara besked från transportör och relevanta myndigheter tillsammans med bokningen.
Om du har ett annat giltigt svenskt resedokument kvar behöver situationen ändå stämmas av. Förlustanmälan gäller den försvunna handlingen, medan möjligheten att resa med den kvarvarande beror på destination och färdväg. Ett körkort ska inte förväxlas med polisens nationella id-kort.
Boende och ombokning medan ärendet pågår
Kontakta boendet om passförlusten påverkar en förlängning eller en ny incheckning. Beskriv vilka handlingar du har och fråga hur registreringen ska hanteras. Ett provisoriskt pass är avsett som resehandling för sin bestämda resa; anta inte att alla andra identitetskontroller därmed är lösta. Låt boendet och behöriga myndigheter förklara vad de behöver.
Spara kvitton för extra boende, transport, foton och avgifter. Försäkringens villkor avgör om kostnaderna kan ersättas. Ring försäkringsbolaget innan du tar större merkostnader när det är möjligt, och förklara att passärendet styr tidsplanen. Ambassaden bokar inte automatiskt om din resa eller betalar följdkostnaderna.
När du kommit hem behöver du ordna en vanlig giltig resehandling inför nästa resa. Spara anmälningsuppgifter tills ärendet är avslutat och kontrollera att du inte lagt det gamla spärrade passet bland familjens giltiga handlingar. Guiden om nödnummer i Italien hjälper dig skilja akuta kontaktvägar från den vanliga administration som följer efter en förlust.
